Questions fréquentes
Comprendre Skoulz.
Faire les bons choix.
Gestion d’établissement, apprentissage en ligne et préparation de votre projet en Tunisie : des réponses pour avancer avec vos équipes.

À qui s’adresse Skoulz ?
Skoulz s’adresse aux écoles privées, universités et centres de formation en Tunisie. Une école qui organise son année, une université qui coordonne plusieurs filières et un centre qui travaille par sessions ont des besoins différents. Le projet commence par votre organisation, les personnes concernées et les opérations que vous souhaitez simplifier.
Quelle différence entre un EMS et un LMS ?
Un Education Management System accompagne la vie de l’établissement : dossiers, inscriptions, classes, emploi du temps et suivi administratif. Un Learning Management System organise les apprentissages : cours, contenus, activités et évaluations. La démarche Skoulz rapproche ces deux dimensions pour que les équipes puissent suivre un parcours dans son ensemble.
Comment choisir les premières fonctionnalités à utiliser ?
Partez d’une situation précise : préparer les emplois du temps, retrouver les dossiers étudiants ou distribuer les supports d’un module. Identifiez qui intervient, quelles informations sont nécessaires et ce qui pose problème aujourd’hui. Ce premier périmètre permet de définir des objectifs observables avant d’étendre les usages.
Comment préparer un projet pour plusieurs établissements ?
Décrivez les sites, leurs équipes et les informations qu’ils doivent partager ou garder séparées. La direction centrale peut avoir besoin d’une vue d’ensemble tandis que chaque administration travaille sur son propre périmètre. Les règles de visibilité et de responsabilité doivent être définies avant de reprendre les données.
Comment organiser les années, filières et classes ?
Préparez la structure de votre établissement : années scolaires ou universitaires, semestres, filières, niveaux, classes et groupes. Distinguez les éléments qui changent chaque année de ceux qui restent stables. Cette préparation évite de mélanger l’historique d’un apprenant avec son inscription actuelle.
Peut-on reprendre des informations depuis Excel ou un autre outil ?
La reprise se prépare à partir des fichiers et des exports réellement disponibles. Il faut identifier les colonnes, les doublons, les identifiants et les liens entre étudiants, classes et enseignements. Un échantillon anonymisé aide à étudier le format ; les données nominatives nécessitent ensuite un cadre de transfert et de validation adapté.
Comment organiser les accès des équipes et des étudiants ?
Les accès doivent correspondre au rôle de chaque personne et à son périmètre : établissement, classe ou cours. Avant l’ouverture, précisez qui consulte, crée, corrige ou valide les informations. Un compte nominatif facilite le suivi des actions et évite les identifiants partagés entre plusieurs membres d’une équipe.

Comment obtenir ou retrouver mon accès ?
Pour rejoindre l’espace d’un établissement, adressez-vous à son administration ou à votre interlocuteur Skoulz. Si vous disposez déjà d’un compte, utilisez le parcours de connexion et de récupération proposé dans votre espace. Ne communiquez jamais votre mot de passe ni un code de récupération dans une demande de contact.
Comment préparer un cours en ligne ?
Définissez d’abord ce que les apprenants doivent savoir faire à la fin du cours. Organisez ensuite les supports et les activités en étapes compréhensibles, avec des consignes et des critères d’évaluation. Une progression courte et lisible est souvent plus utile qu’une accumulation de documents sans ordre de lecture.
Quels contenus prévoir pour les apprenants ?
Un cours peut associer textes, documents PDF, images, audio et vidéos selon son objectif. Privilégiez des fichiers légers, des titres explicites et des ressources consultables sur téléphone. Pour les vidéos, prévoyez des sous-titres ou une transcription ; pour les documents, veillez à la lisibilité et aux droits de diffusion.
Comment aborder SCORM, LTI ou H5P ?
Ces standards répondent à des besoins différents : reprendre un paquet pédagogique, relier un service externe ou proposer des activités interactives. Présentez vos fichiers, versions et outils lors de l’étude du projet. Leur compatibilité et les conditions d’échange des données doivent être vérifiées pour votre environnement avant tout engagement d’intégration.
Comment préparer les quiz et les devoirs ?
Choisissez ce que l’évaluation doit mesurer, puis précisez les consignes, les dates, le nombre de tentatives et les critères de correction. Un quiz d’entraînement et une épreuve notée ne demandent pas les mêmes réglages. Pour un devoir, une grille claire aide l’étudiant à comprendre le travail attendu et l’enseignant à rendre un retour cohérent.
Comment lire les notes et le suivi pédagogique ?
Une note gagne à être accompagnée de son contexte : activité, barème, retour de l’enseignant et place dans le parcours. Définissez aussi ce que signifie terminer une activité ou un cours. Les indicateurs servent à repérer les besoins d’accompagnement ; les décisions pédagogiques restent du ressort des personnes responsables.
Quelle différence entre présence et progression ?
La présence décrit la participation à une séance ; la progression décrit l’avancement dans les apprentissages. Un étudiant présent peut avoir besoin d’aide, et un travail réalisé à distance ne se résume pas à une connexion. Ces informations doivent être interprétées ensemble, selon les règles de votre établissement.

Comment préparer les échanges et les annonces ?
Distinguez les messages destinés à tout l’établissement, ceux d’une classe et ceux d’un cours. Définissez qui publie, qui reçoit et où retrouver une information importante. Des titres précis, des destinataires pertinents et des consignes stables évitent de multiplier les messages sur plusieurs canaux.
Comment aborder la facturation et les paiements ?
Commencez par décrire les frais, échéances, remises, justificatifs et validations propres à votre établissement. Le suivi administratif des montants et l’encaissement en ligne sont deux sujets distincts. Tout projet de paiement doit préciser les prestataires, les règles applicables et les responsabilités avant son ouverture.
Quelles précautions prendre pour les données personnelles ?
Ne transmettez que les informations nécessaires à l’objectif prévu et limitez leur accès aux personnes concernées. Les durées de conservation, les corrections et les demandes relatives aux données doivent être organisées avec votre établissement. Pour un premier échange, une description ou un exemple anonymisé suffit ; n’envoyez pas de dossiers étudiants par le contact public.
Peut-on utiliser Skoulz sur téléphone ?
Le site public est conçu pour les petits écrans. Pour votre projet pédagogique, pensez aussi au poids des documents, à la durée des vidéos et à la qualité de connexion des apprenants. Les parcours et les supports doivent être vérifiés sur les appareils réellement utilisés, notamment lorsqu’une évaluation exige des fichiers ou un travail long.
Comment préparer l’accompagnement des équipes ?
Identifiez des personnes référentes dans l’administration et l’équipe pédagogique. Préparez des cas concrets à parcourir ensemble : inscrire un étudiant, organiser une classe ou publier une activité. Le contenu et les modalités de l’accompagnement se définissent selon votre périmètre, vos disponibilités et le rythme de votre établissement.
Comment obtenir une proposition pour notre établissement ?
Écrivez à l’équipe avec votre type d’établissement, votre ville, vos priorités et votre calendrier souhaité. Précisez les outils existants et les équipes concernées, sans joindre de données sensibles. Ces éléments permettent d’étudier le périmètre et les conditions d’une proposition adaptée, sans supposer un tarif ou un délai identique pour tous.